Responsable d'exploitation

VOS MISSIONS :
-Rattaché à la Directrice adjointe du projet adidas arena, vos principales missions seront :

Opérations BtoC :

-Piloter l'activité de concessions F&B, merchandising, protections auditives et de toutes autres potentielles activités à venir ;
-Concevoir & animer les budgets avec les différentes entités concernées,
-Être garant de l'expérience client (notamment offres et mode de commercialisation) et des process (optimisation des méthodes de travail et pilotage du tableau de suivi) ;
-Garantir l'excellence opérationnelle des activités en collaboration avec les équipes internes et externes (prestataires, concessionnaires ) ;
-Garantir la bonne mise en ?uvre des activations partenariats, dans les espaces grand public et nos contenus avec l'aide des équipes internes et des concessions.
Front office - Hospitalités :

-Participer avec le Directeur commercial adjoint et le back office à la création et à la gestion des offres commerciales Hospitalités & MICE : concepts, montage budgétaires, sourcing prestataires, gestion des commandes, production,...
-Piloter et animer la livraison de l'ensemble des prestations d'hospitalités de l'adidas arena en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes ;
-Superviser la bonne production des évènements MICE en collaboration avec l'ensemble des prestataires, du chargé de clientèle et des services internes.
Management d'équipe :

-Encadrer et animer une équipe de trois personnes.
-Pilotage Budgétaire :

-Définir des outils de pilotage et mettre en place des indicateurs de performances associés ;
-Mesurer et analyser les résultats ;
-Mettre en place les actions correctives et assurer le suivi des dépenses opérationnelles en lien avec le budget transmis par la Direction.

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Données d'activité d'une production - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation - Souhaité
• Déterminer des mesures correctives - Souhaité
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité

Rémunération selon profil