Responsable d'exploitation transport routier de marchandises

MESSAGERIES TOULOUSAINES
du groupe BENITO
Acteur majeur de la messagerie nationale et du lot palettisé
Etablissement basé à NARBONNE

MESSAGERIES TOULOUSAINES, Société de transport routier de marchandise du groupe BENITO SAS recherche :

Son, sa RESPONSABLE D'EXPLOITATION
ayant pour missions de superviser et d'assurer, sous la responsabilité du Directeur de Messageries TOULOUSAINES à Toulouse, et dans le souci permanent de rentabilité du site :

L'organisation optimale des tournées de livraisons et d'enlèvements au quotidien et l'encadrement des 7 chauffeurs en fonction de l'activité et des moyens disponibles, gestion des plannings, contrôles temps des conducteurs, prise de rendez-vous avec les destinataires.
Le suivi des dossiers Clients.
La gestion des enlèvements extérieurs.
Le retour de tournée des conducteurs.
La gestion Palettes Europe.

Profil recherché :
Vous possédez autorité, organisation, autonomie et réactivité.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Idéalement, vous possédez pour dépanner ponctuellement en cas d'impératif le permis PL.
Vous êtes le contact avec l'équipe de Toulouse pour le suivi du matériel, des véhicules et des conducteurs (enregistrement des absences, suivi des congés, participation à la gestion RH de l'équipe).

Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Données d'activité de la structure, du service - Exigé
• Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS) - Souhaité
• Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires - Exigé
• Coordonner des opérations d'entreposage - Souhaité
• Gérer un parc de véhicules - Souhaité
• Négocier une prestation - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Exigé
• Organiser une opération logistique de transport - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Suivant profil