Responsable d'atelier SAV (H/F)

Vous intégrerez une équipe de professionnels en tant que Responsable Atelier SAV et interviendrez pour la mise en service et le dépannage d'équipements d'ateliers sur divers sites.

Vos principales missions :
Assurer aux clients un suivi technique et veiller à leur satisfaction
Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
Gérer l'équipe de techniciens SAV et définir leur planning de travail
Installer et assurer le suivi des équipements d'ateliers (type nettoyeurs haute pression, ponts élévateurs, démonte pneus, nettoyage, moteurs, flexibles, outillage et poste de soudure).

Profil souhaité :
Issu.e minimum d'un BAC ou BTS Maintenance des équipements industriels (MEI), technicocommercial, électrotechnique, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Motivé.e, autonome, organisé.e, habile et minutieux.se, vous avez le sens du travail bien fait.
La satisfaction de la clientèle, l'esprit d'équipe et le sens de la performance sont vos principales motivations.
Permis B obligatoire.
Les habilitations électriques BT et le CACES 3 seraient un plus.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Exigé
• Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur - Exigé
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs - Exigé
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Exigé
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Exigé
• Réaliser un diagnostic technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil