Responsable d'atelier S.A.V de matériels de manutention (H/F)

Issu de la carrosserie industrielle, le Groupe VINCENT est aujourd hui, pour la France et les DOM TOM, le distributeur exclusif et le référent reconnu pour l ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN.

La Carrosserie DUFILS, nouvellement intégrée au Groupe, est spécialisée dans le carrossage de véhicules utilitaires.

La société CARROSSERIE DUFILS fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l'ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN sur le territoire Français.

La société est en charge, sur le marché francilien, de la distribution, du montage et assure le S.A.V des machines de levage et manutention sur véhicules poids-lourds, type : grues auxiliaires de manutention, poly bennes, nacelles, pour nos clients du secteur du TP et BTP, recyclage et traitement des déchets, industrie, etc

Nous recherchons : UN(E) RESPONSABLE S.A.V
À LE MESNIL-SAINT-DENIS (78)

En collaboration avec le Responsable de site et l'ensemble des services support du Groupe (qualité, réglementation, service commercial, etc..) vous serez en charge d'organiser et développer l'activité S.A.V de l'atelier :
- Organisation l'activité :
Gérer et organiser le planning et la charge atelier (directives de travail, attribution des chantiers)
Prioriser les chantiers

- Gestion des chantiers :
Réceptionner les clients et les véhicules à l'atelier ;
Procéder aux diagnostics et à l'établissement des devis ;
Préparer techniquement les chantiers (OR, bons de travaux) ;
Suivre l'avancement des chantiers et procéder au contrôle final avant remise au client ;
Contrôler les ordres de réparation et préparer la facturation ;
Gérer et suivre les garanties sur les matériels.

- Management des techniciens :
Assurer un rôle de manager auprès de votre équipe.

- Développement de l'activité :
Vous serez chargé(e) du développement commercial de l'activité S.A.V et de la relation client.
Pour parfaire votre mission, vous bénéficierez des formations techniques du constructeur PALFINGER et vous vous appuierez sur l'expertise de son pôle technique.

Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation technique en électromécanique, maintenance des engins TP, matériels agricoles ou maintenance industrielle.

Votre rigueur et votre sens du service feront de vous un interlocuteur de référence pour nos clients.

Vous justifiez dune expérience similaire, en service Après-Vente auprès d'un constructeur de matériels ou en service maintenance dans l'Industrie.

Poste en atelier, horaires de journée, du lundi au vendredi.
Rémunération définie en fonction de votre profil technique, vos compétences et expériences.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Règles de sécurité - Souhaité
• Électricité - Souhaité
• Lecture de plan, de schéma - Souhaité
• Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...) - Souhaité
• Hydraulique - Souhaité
• Électromécanique - Souhaité
• Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance - Souhaité
• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Souhaité
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
• Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité
• Superviser une opération de maintenance - Souhaité
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs - Souhaité
• Transmettre une technique, un savoir-faire - Souhaité
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Déterminer des mesures correctives - Souhaité
• Contrôler la qualité et la conformité des process - Souhaité
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Valoriser et partager les bonnes pratiques - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité
• Organiser et planifier une activité - Souhaité
• Suivre une opération de maintenance, de support technique - Souhaité
• Lire et exploiter un plan, un schéma - Souhaité
• Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement - Souhaité
• Établir un devis d'intervention - Souhaité
• Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance) - Souhaité
• Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance - Souhaité
• Réaliser un diagnostic de fonctionnement et contrôler les machines, installations et équipements - Souhaité
• Utiliser des appareils de tests (pression, débit, vibration, ...) et de mesure électrique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération à partir de 35000€ brut annuel