Responsable d'agence services à la personne (H/F)

Entreprise privée d'aide et d'accompagnement à domicile tous publics

Poste à pourvoir secteur AVRANCHES

De nature autonome, le Responsable d'agence d'un S.A.A.D. Service d'aide et d'accompagnement, est capable de prendre des décisions relatives à l'agence et à ses équipes ; tout en ayant pour soutien le siège et ses fonctions supports (Pôle métier, Pôle coordination, RH).

Au quotidien imprédictible, le responsable d'agence est polyvalent, au même titre que ses missions ! il (elle) excelle dans ses capacités de management

Des compétences commerciales sont requises lors des déplacements chez les prospects, la fidélisation du portefeuille client et leur conquête mais également lors de la gestion des partenariats auprès d'acteurs locaux, médico-sociaux.

Une casquette RH est également de mise.

Un Responsable d'agence gère les plannings des intervenants ainsi que leur recrutement, travaille à la stratégie de la marque de son enseigne et sait fédérer les équipes !

une expérience dans le management, l'activité commerciale, gestion de centre, sont des atouts indéniables.

Avoir un profil "entrepreneur" pour Evoluer, grandir ensemble !

Être responsable d'une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique.

Il participe à coordonner les activités afin d'assurer la prise en charge des clients (Handicap, personnes dépendantes, enfants, actifs ...).

MISSIONS

Décliner les orientations stratégiques d'une structure

Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure

Il aide à superviser la gestion des ressources humaines d'une structure (paie, formation, recrutement, ...)

Il participe à la gestion des moyens budgétaires et matériels de la structure ou planifier les opérations financières

Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution

Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions, les enjeux en interne ou à des partenaires

Il participe à la définition des objectifs de rentabilité économique de la structure Porter

Il déploie la démarche qualité sur l'ensemble des collaborateurs

ACTIVITES

1. Production : il participe à structurer l'ensemble des services et aide à fixer les objectifs de chacun, améliore les méthodes et l'organisation de la production, notamment en matière de sécurité, de qualité et de productivité.

2. Gestion : il suit l'évolution des principaux ratios de rentabilité technique, commerciale et financière, dans l'optique d'améliorer les profits de l'entreprise.

3. Investissement : il participe à l'élaboration de la politique d'investissement, veille à son application et gère le développement local (acquisitions, fusions).

4. Commercial : il suit les grands axes des politiques commerciales, de distribution, supervise la stratégie de pénétration de nouveaux clients dans l'optique de diversifier la clientèle de l'entreprise.

5. Social : il contribue au maintien d'un bon climat social dans l'entreprise, fédère et motive les ressources humaines autour de l'activité de l'entreprise.

6. Communication : il est chargé de développer l'entreprise tout en gardant sa spécificité. Il doit promouvoir l'image de marque de l'entreprise ; mettre en ?uvre la politique de communication interne, assurer le « reporting » auprès du réseau.

7. Qualité : Il assure anime et décline la politique qualité de l'entreprise auprès de l'ensemble des collaborateurs.

CAPACITES LIEES A L'EMPLOI

Utiliser les différentes sources de collecte d'informations stratégiques pour établir le diagnostic externe de l'entreprise (demande, offre, facteurs d'influence, rôle des différentes parties prenantes)

Identifier les points clés du diagnostic en vue de choisir les axes stratégiques majeurs de développement de l'entreprise (définition de la problématique actuelle, du métier, des compétences

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Démarche qualité - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Coordonner des soins médicaux - Souhaité
• Analyser la qualité d'un service - Souhaité
• Élaborer une stratégie de développement d'activité - Souhaité
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Convaincre, négocier - Souhaité
• Favoriser et mesurer la performance d'une équipe - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs - Souhaité
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité
• Gérer les ressources humaines - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois