Responsable d'agence junior (H/F)

Rejoignez l'aventure BABYCHOU SERVICES, les agences lyonnaises recrutent !

Si vous avez le sens du commerce et du challenge, si vous aimez l'humain et les RH et si vous souhaitez vous challenger, alors n'hésitez pas à postuler.

Principales missions:

Gestion des clients
- Renseignements des clients à domicile, en agence ou par téléphone
- Placement des candidats sélectionnés auprès des familles
- Suivi qualité
- Participation aux opérations de tracting
- Mise en place de partenariats avec des prescripteurs (mairie, PMI )
- Participation à la mise en place d'ateliers ou d'évènements "famille" en agence (ex. : portes ouvertes, Baby-dating, Comptoir des Jeunes Parents )
- Développement commercial
- Contacts formulaires prospects
- Création et relance des devis

Management
- Intégration des nouvelles recrues
- Suivi de l'agence, mise en place d'objectifs
- Gestion d'équipe
- Gestion des conflits clients/intervenants

Facturation/Paie
- Etablissement des factures
- Suivi des impayés
- Transmission des éléments de paie
- Suivi des salariés en contrat de professionnalisation

Profil recherché:
Nous recherchons avant tout une personnalité : aisance relationnelle, autonome, dynamique, aimant le travail en équipe, caractère multi-tâches et sensibilité aux services à la personne.

Bac +3 Commerce réalisé en alternance et/ou avec une première expérience souhaité.

L'équipe de Lyon n'attend que vous

Nous rejoindre c'est:

- une journée d'intégration avec l'équipe
- deux semaines de formation en interne
- un coaching avec les équipes lyonnaises Babychou Services Lyon/Villeurbanne/Caluire
- 15 jours de JRTT, tickets restau, primes, etc...
- et c'est surtout s'impliquer dans un métier qui a du sens! Les métiers des services à la personne.

3 postes à pourvoir sur Lyon 6ème, 3ème et 2ème.

Date de démarrage: 25/09/2023

Horaires : 37H30 Travail en journée

Compétences

• Mettre en oeuvre des actions de communication interne - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Développer et gérer des relations interpersonnelles - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité
• Avoir envie de gérer des étudiants et des familles - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois