Responsable d'agence (H/F)

Ouihelp est une solution d'aide à domicile qui simplifie les relations entre les personnes dépendantes et les auxiliaires de vie en leur permettant un accompagnement dans la durée et la confiance.

L'entreprise offre des services de maintien à domicile (aide à la toilette, préparation des repas, garde de nuits, etc.) assurés par les meilleures auxiliaires de vies, sélectionnées parmi le Top 5% de la profession.

Ouihelp accompagne des personnes dépendantes dans 15 villes françaises.

Ouihelp recrute un(e) Responsable d'agence pour accompagner ses équipes opérationnelles sur LIMOGES!

Ton enjeu ? Développer l'activité de ton agence, superviser l'exploitation de ta zone géographique et animer ton équipe tout en respectant la qualité du service Ouihelp.

Expérience, qualités managériales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).



Ton équipe :

Etre Responsable d'agence c'est travailler en équipe !

Rattaché(e) à Sophie, Directrice Régionale, tu pilotera l'agence LIMOGES aidé d'une coordinatrice de secteur et d'une chargée de recrutement.

Principales missions:

1.Développement

Piloter le budget mensuel, trimestriel et annuel sur ta zone
Construire un plan de prospection
Être moteur et piloter le réseau de prescripteurs (remontée de filière, coordination de soins)
Travailler sur des projets avec des partenaires et avec les autres services de Ouihelp afin d'accroître la visibilité de Ouihelp

2.Exploitation

Prendre en charge les demandes d'aide à domicile sur ton territoire
Suivre la gestion des planning d'intervention des auxiliaires
Superviser les prestations
S'assurer de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires
Assurer un suivi des règlements

3.Ressources humaines

Manager , encadrer et organiser le travail des responsables de secteur et coordinateurs ,
Accompagner tes équipes dans leur montée en compétences,
Assurer la gestion de tes équipes (recrutement, gestion des absences, fidélisation des collaborateurs...)
Profil recherché
2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) en tant que Responsable d'agence
Solide expérience managériale
Capacité à entraîner, fédérer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs
Forte capacité de travail et d'implication
Sens de l'organisation, priorisation
Capacité à prendre de la hauteur
Aisance avec les outils digitaux
Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :
Disponibilité : ASAP
Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT)
Salaire : de 33 à 36K (fixe + variable)
Les + Ouihelp :
Comité d'entreprise
Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour toi et ta famille
Tickets restaurant - carte Swile
Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe

Horaires : 41H Travail en journée

Compétences

• Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Définir la politique et les orientations générales d'une organisation - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 34000,00 Euros sur 12 mois