Responsable d'agence H/F

Vos activités seront les suivantes:
Management d'une équipe d'agents d'accueil
Formation des agents saisonniers et des nouveaux arrivants
Suivi du respect des procédures de location par tous
Prise de réservations
Établissement des contrats de location
Suivi et traitement des appels téléphoniques
Suivi des contrats à régulariser (impayés - retards)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Définir la politique et les orientations générales d'une organisation - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité
• Aisance informatique - Exigé
• Maitrise d¿Outlook (mails) - Exigé
• Management d¿équipe - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil