Responsable d'accueil et facturation RESIDENCE SERVICE SENIORS (H/F)

Ouverture prochainement d'une nouvelle résidence DOMITYS les demoiselles.

MISSIONS:
Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l'ensemble du personnel d'accueil et de facturation.

Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d'accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d'accueil et de l'image DOMITYS.

Votre to do list ?

Gérer les documents : fichier médical avec respect de la confidentialité, menus, programmes d'animation, règlements intérieurs
Etablir la planification des réservations et de l'occupation des appartements
Encadrer les activités et animations proposées aux résidents
Aider et accompagner les résidents dans leurs démarches administratives
Conseiller, former et assister les résidents dans l'utilisation des outils informatiques
Connaître, comprendre et appliquer la politique qualité DOMITYS et les objectifs liés
En cas de besoin, intervention ou demande d'intervention des secours auprès des résidents
En cas de nécessité de service, intervention et aide aux collègues des autres services de l'établissement dans l'accomplissement de leurs missions.

COMPETENCES:
Bac Pro ou Bac +2 (BTS, DUT), avec spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat
Expérience de l'environnement de l'hôtellerie / restauration
Maîtrise des techniques de communication, d'accueil et des outils informatiques
Sens du contact et du service, qualités managériales, capacité d'organisation, affinité avec la population senior
Travail le week-end (samedi/ dimanche)

Rémunération : fixe + variable + mutuelle + CE

Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ...

Vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

-Mutuelle & Prévoyance avantageuses
-CSE : tarifs réduits, chèque vacances, Noël, Culture
-Accord d'intéressement et de participation / PERCO (Plan Epargne Retraite)
-Politique Handicap dynamique : aménagement de poste, jours de congés exceptionnels pour les rdv médicaux
-Repas complet pris au restaurant de la Résidence (avantage en nature)
-Campagne de Rémunération annuelle
-Service continu : Plage horaire entre 8h et 20h (pas de coupure)
- 90% des collaborateurs sont satisfaits de travailler chez Domitys
- Domitys figure en 2ème place dans le classement "Capital Palmares France des meilleurs employeurs 2023

Prise de poste en novembre 2023.

La lecture de cette annonce a titillé votre curiosité ou vous a totalement tapé dans l'?il ? Lancez-vous ! Postulez ! Nous avons hâte de vous découvrir !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Fiscalité - Exigé
• Superviser les procédures de gestion financière - Exigé
• Élaborer, suivre et piloter un budget - Exigé
• Expérience environnement Hôtellerie / Restauration - Exigé
• Maîtrise outil informatique - Exigé
• Maîtrise techniques de communication et d'accueil - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2047,00 Euros sur 12 mois