Responsable Coordonateur (Alternance) (H/F) FORUM42600

Venez rencontrer l'entreprise lors du Forum de recrutement #TousEnsembleVersl'Emploi
le vendredi 6 octobre 2023 de 9h à 13h.
Espace Guy Poirieux 14 Avenue Charles de Gaulle 42600 Montbrison

Prévoyez plusieurs CV

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.

Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Coordonnateur Service au domicile.

455h de formations au total. Le rythme en centre de formation se fera tous les mardis. Le centre de formation se trouve à Saint Etienne.
Il s'agit d'un titre professionnel de niveau 5 ( BAC +2)

Après une période d'intégration, vos missions seront les suivantes :


- Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel


- Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations


- Développement Commercial : Participer au développement de l'activité de l'agence dans un secteur défini (entretien des partenariats, prospection active de nouveaux clients, suivi des devis, )


- Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)


- Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence
Vous préparez actuellement un Bac+2, un Bachelor/Bac+3 de types BTS SP3S, BTS ESF dans les domaine du Services à la Personne, du Management, du Commercial ou des Ressources Humaines.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.


N'hésitez plus et postulez chez Onela !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Classer des documents - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros