Responsable Conciergerie (H/F)

Basée à Bourg Saint Maurice en Savoie dans la vallée de la Tarentaise, ALPES PREMIUM propose des prestations de conciergerie, blanchisserie et ménage au service des propriétaires et des agences immobilières.

*** Saison hiver 2023/2024 *** Poste NON logé

Basée à Bourg Saint Maurice en Savoie dans la vallée de la Tarentaise, ALPES PREMIUM propose des prestations de conciergerie, blanchisserie et ménage au service des propriétaires et des agences immobilières.

Dans le cadre de son développement dans la station des Arcs (Arc 1800), ALPES PREMIUM recherche un/une « Responsable Conciergerie » pour la saison 2023/2024 à partir de septembre/octobre 2023.

Au service des clients et en relation avec les propriétaires, il/elle aura notamment pour mission la préparation des séjours en amont, l'accueil des clients, l'organisation et le suivi des prestations, ainsi que les relations avec les partenaires et le développement de l'activité.

Il / elle aura en charge les prestations de conciergerie pour les Chalets Mille8 (https://www.chalets-mille8.com/).

Horaires : 35H Horaires annualisables

Compétences

• Environnement culturel et touristique - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Renseigner les clients sur les services de l'établissement et offres touristiques - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération A définir selon profil