Responsable Comptes Clés (H/F)

Ressources Mutuelles Assistance (RMA) propose une plateforme de services spécialisée dans l Ecoute - Conseil - Orientation (ECO), l Assistance aux personnes, l Accompagnement Psycho-Social & la Coordination de Services.
Unique assisteur mutualiste en France, RMA construit naturellement ses services en privilégiant la relation humaine. Ses valeurs éthique, solidarité, proximité alimentent au quotidien la qualité du service délivrée aux bénéficiaires de l Assistance & de l Accompagnement.

Au sein de la Direction du Développement, sous la responsabilité du Directeur du Développement, le.a Responsable Grands Comptes Services et Assistance est chargé.e de développer et de maintenir des relations commerciales avec des clients internes et externes au Groupe VYV pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs de croissance. Il.elle travaille en étroite relation avec les équipes marketing et communication, ainsi qu'avec les différentes parties prenantes externes pour identifier les opportunités de collaboration et de croissance mutuelle.
Ce poste s'articule avec les différents services de l'entreprise : opérations, juridique, prestataires, tarification, qualité, conformité, informatique

Les missions principales confiées sont les suivantes :

- Gérer un portefeuille d'organismes clients délégués et en assurer l'animation,
- Identifier les partenaires et clients potentiels et évaluer les avantages pour l'entreprise de travailler avec eux,
- Négocier et finaliser les accords de partenariat, y compris les termes financiers et opérationnels,
- Coordonner avec les différentes équipes internes pour intégrer les partenaires-clients dans les activités de l'entreprise,
- Suivre et évaluer les performances des clients, y compris les résultats techniques & financiers et l'impact sur l'image de marque de l'entreprise,
- Établir des relations de confiance et des communications efficaces avec les partenaires-clients,
- Élaborer des stratégies de partenariat pour soutenir les objectifs de croissance de l'entreprise,
- Participer à des événements sectoriels pour établir des relations avec de nouveaux partenaires-clients et identifier de nouvelles opportunités,
- Rester à jour sur les tendances de place, les évolutions réglementaires et nouveautés pour identifier de nouvelles opportunités,
- Participer à la vie de l'entreprise.

Le.a Responsable Grands Comptes Services et Assistance joue un rôle crucial dans la croissance et le développement de l'entreprise. Le poste exige des compétences de gestion de projets, de la créativité, de la flexibilité, ainsi qu'un engagement envers l'excellence et l'innovation

Le profil recherché :

Savoir-être :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite,
- Capacité à négocier et à conclure des accords de partenariat,
- Capacité à établir des relations solides avec les partenaires et à les gérer efficacement.

Connaissances et expériences :
- Bonnes connaissances de l'assurance de personnes
- Maitrise des nouvelles technologies et outils numériques
- 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire idéalement en B2B et dans les domaines suivants : assurance, banque, médico-social, tertiaire

Savoir-faire :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite,
- Capacité à négocier et à conclure des accords de partenariat,
- Capacité à établir des relations solides avec les partenaires et à les gérer efficacement.

Formation :
- Formation BAC+4/5 en commerce, en marketing, en assurance ou dans un domaine connexe

Horaires : 38H45 Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Élaborer, suivre et piloter un budget - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 45000,00 Euros à 45001,00 Euros sur 12 mois