Responsable commercial / commerciale (H/F)

Notre société de sécurité privée, déjà fortement présente sur la région Grand Nord de Paris, recherche son Responsable commercial h/f pour poursuivre son développement.

Rattaché(e) au directeur, vous assurez le suivi du portefeuille clients existant et le développement par la prospection.

Vos réalisations :
- Prospection physique et téléphonique
- Activation du réseau, participation aux événements commerciaux
- Visite des sites et apport des solutions adaptées
- Remise de devis et négociation des offres commerciales
- Signature et mise en place des contrats
- Rendez-vous et suivis clients - fidélisation
- Veille et réponse aux appels d'offre
- Gestion de la sous-traitance
- Traitement des litiges et réclamations
- Relance des impayés
- Enregistrement sur CRM

Vous êtes accompagné(e) dans vos tâches par un assistant commercial et travaillez en coordination avec les différents services de l'entreprise : direction, exploitation, QSSE et RH.

Votre profil :

Diplômé(e) bac+3 à +5 en commerce, avec une expérience significative d'au moins 3 années dans la vente de prestation de services, idéalement dans la sécurité privée.
Pro-actif, disponible, rapidement opérationnel, attentif à la qualité de service et satisfaction clients, avec un bon esprit d'équipe, vous saurez rapidement vous intégrer au groupe.

La rémunération proposée comprend un fixe + variables

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Données d'activité de la structure, du service - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux - Souhaité
• Déterminer le potentiel d'un client ou prospect - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Mettre en oeuvre une stratégie commerciale - Souhaité
• Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Concevoir des supports de suivi et de gestion - Souhaité
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 60000,00 Euros sur 12 mois