Responsable Caisse - Magasin de sport

SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises.


Notre client, une grande enseigne de distribution d'articles de sport (Intersport / Go Sport), recrute un Responsable Caisse Accueil H/F sur son magasin de VELIZY (78).
 
Tes missions

Rattaché(e) au directeur de magasin (ou directeur adjoint), et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, ton rôle consiste à garantir la fluidité des caisses et le niveau de service au sein du magasin.

A ce titre, tes missions principales seront les suivantes :


• Piloter l'organisation de ton équipe, ainsi que l'équipe de vendeur(ses)/caisses polyvalents
* Contrôler et veiller à la mise en rayon (nez de caisse) conformément aux normes de merchandising


• Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ton secteur

• Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks

• Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux

• Donner du sens aux actions de ton équipe (impact du respect des procédures dans la réduction de la démarque inconnue, sécurité des biens et personnes ...)

• Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens

• Mettre en œuvre les plans d’action pour contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux définis sur le magasin

• Accompagner, former et faire réussir tes collaborateurs(trices), dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée

• Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs

• Développer l'ensemble des services du magasin
 
Profil

Leader d'équipe, tu as obligatoirement 3 ans d'expérience managériale sur un poste similaire.
Tu es donc maitrisant(e) sur la fiche métier d'hôte(sse) de caisse.

Véritable chef d'orchestre(e), proactif(ve) et force de proposition, tu sais anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations.
Entrepreneur, commerçant(e), tu aimes innover.
Conscient de l'importance du dernier contact client dans sa satisfaction globale, tu as à cœur de contribuer à cette expérience de sorte qu'elle soit positive.

Rémunération :

Statut Agent de maitrise 39h
Poste en CDI.
Rémunération 2400€ brut/mois + primes