Responsable boutique cosmétiques bio (H/F)
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Description du poste
Votre agence Adéquat Poissy recrute un Responsable adjointe F/H pour le développement d'une boutique Aroma-Zone située à Paris
Rejoignez l'aventure Aroma-Zone et ses points de vente spécialisés dans la commercialisation de cosmétiques naturels, ingrédients bio, huiles essentielles et extraits végétaux pour confectionner des soins et produits d'hygiène maison.
Véritable ambassadeur(rice) de la marque, votre mission consiste à :
1)Animation commerciale
- Assurer une forte présence terrain en boutique et veiller à l'écoute et au respect du client en permanence
- Veiller à la satisfaction totale du client : accueil, service et conseils qualitatifs, accompagnement, bien-être
- Veiller à limiter l'attente en caisse en optimisant les ouvertures des caisses et en dirigeant les clients vers les caisses les moins chargées
- Assurer la bonne tenue de l'ensemble de la boutique : merchandising, mises en avant commerciales, réassorts, rangement, hygiène et propreté des rayons, des vitrines, des abords de la boutique, dans l'atelier, la réserve et les parties communes
- Assurez la bonne gestion des stocks, veiller aux approvisionnements, l'objectif étant « zéro rupture »
- Proposer et mettre en place des outils d'information au client et des animations, ainsi que des outils d'organisation en vue d'améliorer la qualité des prestations délivrées au client et en vue de faciliter le fonctionnement de la boutique
- Proposer des améliorations (produits, organisationnelles, techniques?), coordonner et participer aux plans d'action de mise en oeuvre
2)Management
- Manager, Animer, organiser et motiver les équipes avec votre responsable
- Former de façon continue le personnel aux concepts, philosophie, produits et techniques de vente Aroma-Zone, à l'accueil du client ainsi qu'à la sécurité et la gestion des cas difficiles.
- Développer et participer à la motivation, l'engagement, les performances des équipes avec votre responsable.
- Garantir la maîtrise et le suivi des procédures par l'ensemble des équipes
- En l'absence du responsable boutique, vous gérez les plannings de travail et les relations avec les agences intérim et le service Ressources Humaines
- En l'absence du Responsable boutique, vous gérez les équipes boutique, atelier (si présent), caisse et stock sur les activités suivantes : accueil, conseil, ventes et encaissement de produits, animations et ateliers d'aromathérapie et de cosmétiques maison, réapprovisionnement et gestion des stocks
3)Gestion & Organisation
- Assurer l'organisation et le suivi opérationnel de l'ouverture à la fermeture de la boutique
- Garantir le suivi des caisses et la conformité des remises en banque et remontée des informations aux services comptables
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes dans votre boutique, en évitant les situations à risque, en gérant les éventuelles situations de tensions
- Veiller à l'entretien, à la propreté et au parfait fonctionnement des moyens matériels
- Veiller à ce que le lieu soit à l'image de l'entreprise : détails, clarté, ambiance visuelle, olfactive et musicale pour faire vivre une expérience unique aux clients.
Vous serez un(e) véritable Ambassadeur(rice) de la marque Aroma-Zone si
- Vous avez un bon relationnel et un sens de l'écoute
- Vous êtes très orienté(e) client et avez l'esprit commerçant
- Vous avez une capacité à motiver et mobiliser des équipe
- Vous êtes autonome, force de proposition et aimez les challenges
De formation commerciale, vous avez une expérience en management d'équipe dans le secteur de la vente ou en gestion de boutique.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Contrôler l'état des stocks - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2250,00 Euros à 2750,00 Euros sur 12 mois