Responsable Assistance à Maitrise d'Ouvrage (AMOA) (H/F)

Vous aimez travailler en équipe, mener des projets d'envergure, vous êtes sensibles aux besoins utilisateurs et aux métiers de l'entreprise RMA pour proposer des solutions informatiques adaptées...Vous avez une expérience significative en conduite de projets informatiques et en management d'équipe ? Ce poste peut vous intéresser.
Nous recherchons notre futur.e Responsable du Pôle AMOA (rattaché.e à la Direction de la Transformation et du Numérique).

Les missions sont les suivantes :

Assurer l'encadrement hiérarchique de l'équipe de chefs de projets AMOA et testeurs (de 3 à 10 collaborateurs en cible) :
Prendre en charge l'animation de l'équipe (réalise des points collectifs et individuels, partage les informations, motive et fédère son équipe ) et développer le potentiel de ses collaborateurs

Fixer les objectifs de ses collaborateurs, préciser les moyens pour les atteindre et réaliser les évaluations annuelles - Piloter l'atteinte des objectifs et s'assure de la bonne compréhension de ceux-ci par l'équipe

Apporter du support à l'équipe et du conseil quant à la réalisation des solutions jusqu'à leur mise en production :
Comprendre, recueillir, traduire et formaliser le besoin auprès des métiers afin de définir une solution qui y réponde et qui optimise les contraintes de développement

Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et/ou détaillées et à l'élaboration des cahiers des charges dans le cadre d'appels d'offres, en adéquation avec le RGPD.

Gérer la relation commerciale lors des appels d'offre notamment en négociant les conditions tarifaires et en définissant les modalités de mise en ?uvre de services à travers les descriptifs des SLA

Piloter les systèmes d'information en collaboration avec nos prestataires et les contrats de sous-traitance liés, en veillant à leur fiabilité, qualité et efficacité et assurer le support niveau 2 / la maintenance des applications

Assurer la priorisation des évolutions à mener sur le SI, et planifier, suivre les projets (coordination et synergie entre tous les acteurs) et en superviser le déroulement (coût, délai, qualité et risques) notamment en réalisant des reportings du pilotage et de suivi des projets

Elaborer, suivre et exécuter le budget du Pôle MOA en pilotant les contrats de sous-traitance

Accompagner les collaborateurs dans les changements et notamment dans le développement de l'activité AMOA en lien avec les axes stratégiques de l'entreprise

Profil recherché :
Expert.e AMOA en système d'informations, vous avez une bonne connaissance des outils informatiques en lien avec les métiers de l'assistance et des services.
Des expériences significatives en gestion de projets informatiques notamment en agilité (SCRUM) et une connaissance du CRM Dynamics 365 seraient des plus à votre candidature.
Autonome, vous êtes rompu.e.s à la résolution de problèmes et à la conception de plan d'actions. Doté.e d'un leadership, capable de prendre des décisions, vous êtes forces de propositions et avez la capacité d'embarquer une équipe.
Vous êtes pédagogue, organisé.e, faites preuve d'un vrai sens du service et d'un excellent relationnel.
Vous êtes titulaire d'un diplôme (bac + 5) en informatique avec une expérience réussie sur un poste similaire d'au moins 3 ans.

Informations complémentaires :
Lieu de travail : Vertou (44)
Classification : Cadre - C2
Temps de travail : Forfait jours - 18 RTT/an
Package : 48 000? brut annuel sur 12 mois + participation et intéressement, chèques déjeuner, mutuelle familiale, prévoyance (et plein d'autres avantages). Evoluer dans un environnement de travail respectueux de l'Homme, du territoire et de l'environnement dans la cadre de notre politique RSE. Télétravail partiel possible après validation autonomie avec le responsable.
Date de prise de fonction souhaitée : début septembre 2023

Horaires : 38H45 Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles - Souhaité
• Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire - Souhaité
• Recenser les besoins du commanditaire - Souhaité
• Analyser les processus métier - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 48000,00 Euros sur 12 mois