Responsable administration des ventes F/H (H/F)

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, d'un responsable ADV F/H, pour un remplacement de 7 à 8 mois. - Accompagner et manager l'équipe (4 assistantes)
- Assurer la bonne marche du service
- Contrôler et assurer la conformité des dossiers clients
- Traiter les litiges clients
- Réaliser des suivis et extractions de données chiffrées via l'ERP
- Réaliser des tableaux de bord et des statistiques via l'ERP et Excel
- Mettre à jour les données commerciales sur le CRM
- Faire le lien entre votre équipe et les autres services

Horaires : 8h30-12h 13h30-17h Expérience significative en ADV et expérience réussie de manager
Savoir communiquer efficacement auprès des différents interlocuteurs
Maîtriser EXCEL et avoir déjà travaillé sur un ERP et un CRM

Rigueur - Etre à l'écoute - Avoir le sens du contact - Travailler en équipe - Sensibilité esthétique - Goût pour la décoration

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Traitement des commandes - Souhaité
• Procédures de commande - Souhaité
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Rémunération Annuel de 20967,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois