Régulateur (H/F)

Entreprise spécialisée dans le transport pour les acteurs de la santé, nous recherchons un(e) Régulateur(trice) afin de réceptionner les demandes de transport, missionner les chauffeurs et suivre la réalisation des transports en cours.

Amplitude Horaire de l'agence: 07h00 à 20h00 du lundi au vendredi mais possibilité de travailler les week-end.


Sous la responsabilité de la responsable d'exploitation, vos missions seront :

De mettre en place la solution de transport la plus adaptée
D'assurer le suivi et la qualité des prestations
D'assurer le retour d'information auprès des clients

Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur-livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Organiser une tournée - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil