Régulateur (H/F)

Les ambulances Boccard-Perrollaz sont situées au c?ur de la Haute-Savoie et sont réparties sur 5 sites qui comptent environ 100 personnes à l'année. Fort de 40 ans d'expérience, les ambulances effectuent tous types de transports sanitaires avec un but : assurer un service de qualité. Vous souhaitez prendre part à un environnement de travail technique ?

Rejoignez-nous !

Au sein d'une équipe constituée de 5 personnes, vous réalisez les missions suivantes :

- Réceptionner les appels entrants et orienter/renseigner les patients

- Prendre les rendez-vous et saisir les demandes sur le logiciel

- Elaborer le planning et le transmettre au personnel roulant

- Réguler les ambulances et VSL/ taxi

-Participer à l'organisation de l'aide médical urgente en liaison avec le SAMU 74

- Répondre aux demandes d'aménagements du personne roulant

- Contrôler les heures effectuées et les saisir sur le logiciel

Profil :

- Personne rigoureuse, patiente et motivée, capable de travailler en équipe

- Connaissance du transport sanitaire et des lois et mode de remboursement de la CPAM

- Connaissance du secteur géographique

- Horaires variables (10h de travail sur 4 jours)

- Permanence 1 week-end sur 4

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Souhaité
• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Connaissance du transport sanitaire - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2366 Euros sur 12 mois