Référent Processus Outillés SAP Planification Production H/F (H/F)

La Direction Générale des Opérations Industrielles et plus précisément l'entité "Méthodes et Support aux Processus Outillés" recherche un Référent Processus Outillé SAP (F/H).

Votre mission est d'apporter un support aux utilisateurs métiers dans l'utilisation de SAP (domaines de la supply chain : gestion de production, planification, production et les flux connexes).

Vous êtes un référent des fonctionnalités informatiques pour l'ensemble des utilisateurs. Vous êtes garant du point de vue du métier, de la bonne utilisation et du bon fonctionnement des outils (SAP principalement).

Les missions suivantes vous sont confiées :

- Réaliser l'assistance fonctionnelle aux utilisateurs

- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils pendant et après leur déploiement

- Rédiger, maintenir et partager le référentiel méthodologique Société

- Animer votre réseau de correspondants présents sur chacun des sites et assurer le maintien à niveau des compétences

- Assurer le suivi et l'aide à la résolution des incidents (collecte, analyse, communication, escalade, identification des moyens de contournement )

- Consolider les retours d'expérience terrain avec les utilisateurs et proposer des plans d'améliorations.

Ce poste sera transféré sur Mérignac (Bordeaux) dans 2 ans.

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 38000,00 Euros à 70000,00 Euros sur 13 mois