Référent en Prestations Santé - Soins Courants et Hospitaliers

UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE



Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.
Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux clients et partenaires depuis de nombreuses années, Hélium place l’intérêt de ses bénéficiaires au centre de ses préoccupations.
  
Certifiée ISO 9001 depuis 2009 et accréditée ISAE 3402 pour sa qualité de service, Hélium conjugue progrès et innovation en développant toujours plus de solutions humaines et techniques pour la gestion de contrats d’assurance et de santé :
* Mise en place de normes pour faciliter et sécuriser les échanges de données dans les domaines de l’assurance
* Création de partenariats santé avec de nombreuses plateformes de tiers-payant
* Mise en place d’expertises dans les secteurs médicaux (dentistes et prothésistes dentaires, opticiens, audioprothésistes…)

 
OSEZ REJOINDRE L’AVENTURE AUDEO AVEC HELIUM
Et si vous deveniez Référent en Prestations Santé - Soins Courants et Hospitaliers (F/H)
 
Vous êtes motivé à l’idée de prendre des responsabilités au sein d’une équipe de gestionnaires prestations santé ? Vous êtes également intéressé(e) par la technicité du métier de Gestionnaire Soins courants et hospitaliers ?
Cela vous plairait d’assurer un soutien technique au sein de l’équipe Soins courants et hospitaliers de l’entreprise Hélium, notamment par des missions de contrôle, de formation et de gestion de dossiers complexes ?
 
Arrêtez-vous quelques minutes sur notre offre !
 
En s’appuyant sur vos connaissances et compétences acquises au cours de votre expérience en assurance (santé), nous vous proposons, à l’issue d’une période d’intégration et de formation, de vous responsabiliser à :
* Prendre en charge les dossiers complexes et les réclamations
* Réaliser les contrôles des activités et processus dans le cadre de la réalisation des programmes de contrôles permanents
* Apporter une expertise lors de la modification des paramétrages informatiques des contrats d’assurance
* Détecter les incidents plateformes et anticiper les répercutions potentielles et piloter les correctifs
* Participer à la mise en place de nouveaux projets en collaboration avec le service Projets

D’autres missions liées à l’activité viendront compléter cette liste, basées notamment sur l’accompagnement de vos collègues sur certains dossiers ou appels téléphoniques, sur la technique métier et par conséquent participer à leur montée en compétences, participer à la formalisation de la documentation métier…
 
Vous travaillerez essentiellement avec une équipe dans un esprit de convivialité qui saura se rendre disponible pour vous accompagner en cas de besoin. Pour réussir votre mission, vos capacités relationnelles et d’écoute seront des essentiels. De surcroit, vos compétences clés seront la maitrise de vos missions en tant que Gestionnaire, vos capacités d’analyse et de synthèse ainsi que votre aisance avec la résolution de problèmes.