Référent d'exploitation transport routier de personnes (H/F)

Intégrer Titi Floris c'est évoluer au sein d'une société de transport de personnes, spécialisée dans le transport adapté qui se démarque par la qualité de son accompagnement et son esprit coopératif.

Nous recherchons une personne motivée pour développer notre activité sur le département de la Gironde. Responsable de la bonne gestion des transports, vous organisez les circuits en évaluant les besoins en conducteurs et en véhicules. Vous veillez à la qualité de service des prestations de transport.

Dans un environnement dynamique et stimulant, vous serez chargé(e) de :
- Gestion de l'exploitation Transports (élaboration de circuits, affectation de transports, planning des conducteurs)
- Gestion des aléas d'une activité fluctuante, à optimiser les circuits et à adapter le planning en cours de journée (urgences, imprévus)
- Recrutement et suivi des conducteurs (recrutement, formation, contrôle des temps de travail)
- Accueil téléphonique et physique
- Relations avec nos partenaires et clients
- Saisie de divers documents administratifs et suivi de dossiers
- Facturation
- Réalisation de circuits occasionnels (circuit isolé sur le planning et/ou le remplacement)

Profil :
- De formation bac +3 à bac +5 (dans le transport ou l'aide à la personne)
- Une expérience dans le secteur du transport ou de l'aide à la personne serait un plus
- Expérience managériale souhaitée

Vos atouts :
Vous êtes une personne réactive dotée d'un dynamisme et d'un esprit d'équipe naturel. Vous aimez la polyvalence, des missions nombreuses et variées ne vous font pas peur, au contraire !
Vous savez gérer votre stress et trouver des solutions lors d'imprévus.

Les outils informatiques et collaboratifs n'ont plus de secret pour vous ? (Excel, Microsoft Teams, Outlook )
Si des qualités de dynamisme et de réactivité permettent de répondre aux attentes du métier, le sourire et la bonne humeur seront également appréciés.

Vous possédez le permis depuis plus de 3 ans et avez une bonne connaissance géographique du département ? Vous devrez tout de même effectuer une visite médicale auprès d'un médecin agréé.

Si en plus de tout cela vous avez une sensibilité au handicap, que vous vous reconnaissez dans cette description et que les missions vous plaisent/captivent. Nous attendons votre candidature avec impatience !

Prise de poste dès que possible - Forfait jour possible

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Données d'activité de la structure, du service - Souhaité
• Planning du personnel - Exigé
• Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre - Exigé
• Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers - Exigé
• Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Exigé
• Assurer le suivi d'un client - Souhaité
• Contrôler une opération logistique - Souhaité
• Coordonner les opérations - Exigé
• Outils bureautiques - Exigé
• Techniques de planification - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 17,00 Euros à 18,00 Euros sur 12 mois