REDACTEUR / REDACTRICE SINISTRES IARD (H/F)

De formation assurances ou juridique, vous contribuez à la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels du cabinet, en prenant en charge les dossiers de leur instruction jusqu'à leur règlement, dans le respect des délais et vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine.

Connaître :
-Les conventions d'assurances auto
-Les aspects du droit applicable en matière de gestion des sinistres
-Les procédures de gestion des dossiers sinistres de l'ouverture au règlement (missionner un expert, analyser un constat, déterminer le cas suivant la convention...)
-Les outils informatiques, les extranets compagnies

Savoir :
-Mettre en ?uvre les règles et techniques de gestion et de règlement des sinistres
-Rechercher, analyser puis synthétiser des informations, données et problématiques liées à la gestion d'un dossier sinistres plus ou moins complexe selon l'ancienneté du gestionnaire
-Comprendre le client et lui apporter des réponses claires
-Négocier, argumenter, convaincre
-Anticiper les échéances, respecter les délais et gérer les priorités

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion d'assurance - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 24000,00 Euros à 29000,00 Euros sur 12 mois