Rédacteur / Rédactrice sinistres (H/F)

Dans le cadre d'une mission d'intérim d'une durée de 3 mois, nous recherchons pour un acteur de l'assurance, un Rédacteur Sinistres F/H.

Vos missions :

Garantir l'étude et la gestion administrative et technique des dossiers de successions sinistres,

Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations,

Contribuer à la réalisation de reporting d'activités nécessaires au pilotage de l'activité de l'équipe,

Garantir la remontée d'informations à la hiérarchie et alerter si nécessaire,

Contribuer à la mise en ?uvre des projets et évolutions concernant l'équipe en participant au maintien de la méthode d'Amélioration Continue de l'efficacité (ACE),

Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe notamment en termes de partage des connaissances et au maintien de bonnes relations de travail entre les équipes et avec les clients et les fournisseurs,

Garantir le respect du secret professionnel dont la confidentialité des données et le strict respect du secret médical sous l'autorité du Médecin Conseil le cas échéant,

Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques telles que défini dans les procédures de travail,

Contribuer au développement de l'esprit de service ETO.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion d'assurance - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 21000,00 Euros à 22000,00 Euros sur 12 mois