Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier

Appart'hôtel - résidence de tourisme 3* - 203 studios tout équipés, au Porte de Paris

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste polyvalent(e).
On cherche à renforcer nos équipes sur la périodes des congés d'été. Etudiants bienvenus !!!

On cherche un CDI à partir du 01/11/2023 au plus tard.

QUAND ? Le poste est à pourvoir immédiatement (dans le cadre d'un départ).
LES HORAIRES ? Les horaires des shifts sont de 7h à 15h ou 15h à 23h.
OÙ ? A 5 minutes à pied du métro 7, arrêt Porte De Choisy

LES MISSIONS ?

1/ Le c?ur du métier : Accueillir et fidéliser la clientèle !
2/ Le quotidien : gérer l'accueil, mails, réservations, téléphone, etc.
3/ La polyvalence : chez Break&Home, on travaille en baskets ! Être multi-tâche : contrôle de studios, service au buffet petit-déjeuner, service au bar etc.

LE PROFIL QU'ON RECHERCHE ?

Pas d'expérience en hôtellerie ? Nous sommes disposés à former une personne qui aurait déjà une première expérience significative dans l'administratif et dans un métier de service. Un sens de l'accueil développé et déjà mis à disposition d'un emploi est indispensable. Une expérience en restauration, ou à un poste offrant la même polyvalente que celui-ci (accueil + administration et gestion) est attendue et appréciée.

Vous ADOREZ rendre service et prenez plaisir à faire plaisir, vous savez réfléchir et réagir vite ? Prendre des initiatives ne vous fait pas peur ? Vous parlez un excellent anglais (obligatoire) ? Bienvenue dans l'équipe du Break & Home.

Break&Home est Handi-Accueillant

LES AVANTAGES ?

Rejoindre notre équipe c'est :
- Une formation complète et continue
- Un planning flexible
- Embauche en CDD
- Intégrer une équipe jeune et une ambiance de travail bienveillante, agréable et stimulante

LA REMUNERATION ?

Un salaire fixe de 1946.88? brut mensuel
MAIS AUSSI :
+ 125 ? de titre restaurant en moyenne chaque mois
+ 50% du titre de transport remboursé ou une place de parking garantie
+ 150 ? brut de prime trimestrielle
+ jusqu'à 1 600? brut de prime annuelle d'intéressement
+ la mutuelle Colonna-Facility (mutuelle du groupe ACCOR)
+ Café et thé à volonté !

A LA RECHERCHE D'EVOLUTION ?

Nous offrons de multiples possibilités d'évolution vers des postes de premier(e) de réception puis d'adjoint(e) de direction à moyen terme grâce à un réseau de plusieurs dizaines de résidences en France. (en savoir plus ? www.breakandhome.comou www.montempo.frou www.accueilpartenaires.com)

DEROULEMENT DU RECRUTEMENT ?

Envoi de votre candidature (CV + Lettre de motivation personnalisée obligatoire)
Entretien téléphonique (15 mn.) puis physique (30 mn.) dans la résidence
Signature de votre contrat !

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1947,00 Euros à 1950,00 Euros sur 12 mois