Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier

Nous recherchons un/une réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et sympathique.

Vos missions seront les suivantes :
- Accueil client physique et téléphonique
- Encaissement et suivi de la caisse
- Service du petit déjeuner (réapprovisionnement, rangement, nettoyage)
- Traitement des emails
- Gestion débiteurs
- Gestions des groupes
- Traitement des inventaires en fin de mois.

Les shifts sont souvent seuls, il faut donc une grande capacité d'adaptation et d'autonomie.

Nous ne demandons pas forcément de l'expérience. Juste une très grande motivation à apprendre.
Une troisième langue est appréciée

Nous attendons vos candidatures et sommes impatients de vous rencontrer.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros