Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier

Rejoignez notre équipe en tant que Super Réceptionniste !

Vous êtes un.e passionné.e de l'accueil et du service client ? Vous brillez comme une étoile dès qu'il s'agit de créer des expériences mémorables pour nos précieux invités ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

En tant que Réceptionniste, vous serez le premier visage rayonnant que nos clients verront en franchissant nos portes. Votre mission sera d'accueillir chaque personne avec un sourire chaleureux, de répondre à leurs besoins avec une attitude positive et de transformer leur séjour en un moment inoubliable.

Nous vous offrons une atmosphère de travail conviviale et pleine d'énergie, l'opportunité de laisser libre cours à votre créativité pour surprendre nos invités et possibilités d'évolution pour faire briller votre carrière au sein de notre entreprise. En nous rejoignant, vous intègrerez une équipe soudée où l'entraide et la bonne humeur sont au c?ur de nos valeurs.

Vous avez :
- Un sens aiguisé du service client et une capacité à anticiper les besoin,
- Une aisance dans la gestion des réservations et des logiciels de gestion hôtelière (la maitrise du logiciel Fols serait un plus),
- Une excellente communication, tant en français qu'en anglais,

Avantages :
- Pourboire
- Chèques ANCV
Prime sur objectif

Vous souhaitez nous rejoindre ? Envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation !

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1960,00 Euros à 1966,00 Euros sur 12 mois