Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier

L'hôtel écologique Bellevue recherche sa/son futur(e) réceptionniste tournant, poste a pourvoir rapidement.

Les Missions :

Accueil des clients
Attribution des chambres
Gestion des arrivés/départs et de la facturation
Gestion de la caisse et clôture de la journée
Suivi des réservations
Vente en direct / par téléphone / internet
Conciergerie
Contrôle et gestion des stocks
Fidélisation de la clientèle
Service du petit déjeuner

Profil recherché :

Nous recherchons avant tout des candidats réactifs, flexible qui souhaitent s'investir dans une fonction en autonomie, sens des responsabilités et polyvalence devront être mises au service du client grâce à votre sens du contact et votre relationnel.

Un anglais courant est attendu, la maîtrise de l'espagnol/allemand/Russe est un plus ainsi que la connaissance du logiciel Vega.

Type d'emploi : Temps plein, CDD 3 MOIS
Nombre d'heures : 39h par semaine

Programmation :

Disponible en semaine et week-end
Travail en journée ET de nuit

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• LOGICIEL VEGA - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération SMIC HORAIRE 2050€ brut