Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
Présentation de l'entreprise
Hôtel restaurant 3 étoiles situé à Sainte Maxime, petit établissement familiale de 28 chambres
Description du poste
Recherche Réceptionniste Tournant, 2 nuits 23h30-7h30 et 3 journées 15h30-23h30
En journée vous serez en charge de la prise de réservation, arrivées, encaissements, renseignements divers auprès de la clientèle.
De nuit vous serez en charge des arrivées tardives et des encaissements, sécurité des biens et des personnes, entretien des locaux durant la nuit, préparation et mise en place du petit déjeuner.
Poste non logé.
Horaires : 40H Travail de nuit
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération SMIC HOTELIER à négocier