Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Vous travaillez au sein d'un établissement regroupant un Ibis Styles 3*** et un Ibis Budget 2**. Vos missions principales :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Les renseigner sur les prestations de l'établissement et répondre à leurs demandes en cours de séjour.
- Avoir la responsabilité de l'établissement : garantir notamment le calme et la sécurité des clients.
- Assurer la prise de réservations et la gestion du planning hôtelier.
- Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
- Assurer le service du petit-déjeuner.
- Assurer le contrôle des livraisons et participer au nettoyage des parties communes de l'établissement.
- Assurer le service au bar.

Vous savez vous adapter aux différentes missions confiées, et vous êtes doté d'un bon relationnel.
Vous avez une première expérience professionnelle, de préférence en hôtellerie.

Nous recherchons un réceptionniste tournant en CDI 39 heures par semaine.

Horaires : 39H Travail en horaires décalés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois