Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Vous serez chargé(e) du poste de réception des clients: réception et gestion de la clientèle, traitements des mails , réception appels téléphoniques.
Vous devez ainsi maîtriser le français à l'oral et à l'écrit.
Vous mettez en place le petit déjeuner.
Poste polyvalent.
Formation possible en interne.

Poste à pourvoir dès que possible

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois