Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie H/F

Vos Missions :

- Assurer l'enregistrement des clients et remise des clés de leur chambre
- Présenter et proposer différents services et prestations offerts par l'hôtel
- Simplifier le quotidien des clients dans le cadre de leur séjour
- Assurer l'accueil téléphonique
- Gestion du service petit-déjeuner

1 Week-end de libre par mois

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SMIC hôtelier