Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F)

Hôtel de 69 chambres
Entièrement rénové en 2014
8 salariés

Hôtel 2* de 69 chambres recherche pour le mois d'Octobre 2023 un(e) réceptionniste de nuit.
Contrat CDD 96H (journée de 8H)
Horaire 22h30/06h30
Logiciel de réservation FOLS
Vous serez en charge et la responsabilité de l'accueil et le service clientèle, effectuez les procédures de caisse, assurez la sécurité de la clientèle...
Hôtel situé en zone industrielle, zone peu desservie par les transports en commun.

Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Logiciel de gestion hôtelière - Exigé
• Facturation hôtelière - Souhaité
• Logiciel de réservation - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 11,60 heure