Receptionniste tournant polyvalent (H/F)

Au sein d'un hôtel situé sur Porto-Vecchio, vous serez chargé(e) de:

-accueillir le client dès son arrivée
-contribuer à la personnalisation des services et à la fidélisation de la clientèle
-gérer les objections et:ou remarques des clients et veiller à apporter une réponse dans les meilleurs délais
-assurer les opérations liées à l'accueil et au départ des clients dans le respect des procédures internes
-gérer les appels téléphoniques, mails et demande de réservations
-aide à la mise en place du buffet du petit déjeuner
-aide au service au bar le soir
-communique largement avec l'ensemble des services

POSTE NON LOGE.CDD pouvant être pérennisé.


Planning:
-5 jours de travail (4 journées de 8H + 1 journée de 7H) + 2 repos
-1 week-end OFF par mois
-Shifts matins et soirs
-Remplacement de nuit exceptionnellement.


Maitrise des logiciels hôteliers, logiciels de caisse, Excel, boite mail

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Italien - Exig?
Rémunération 2000 euros net