Réceptionniste tournant (H/F)

Au pied de la passerelle couverte reliant Orly 4 au Coeur d'Orly en 5 minutes à pied, l'équipe de l'ibis Paris Coeur d'Orly vous accueille dans un lieu de vie moderne et chaleureux. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un séjour agréable : chambres cosy &confortables de 13 à 17m², petit déjeuner buffet servi à partir de 5h30 du matin & chambres communicantes si vous voyagez en famille. Egalement à disposition :5 salles de réunion, un restaurant & bar, ouverts respectivement jusqu'à 23h00

Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au c?ur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !

Notre hôtel Ibis Paris Coeur D'orly Airport recherche un/e réceptionniste tournant F/H, en CDI!
En nous rejoignant comme réceptionniste, vous intégrez la chaleureuse équipe d'Heartists. Notre hôtel propose 393 chambres, et 2 restaurants et 4 salles de réunion aux clients.

Tes missions :

- Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours une priorité.
- Être le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, être un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
- Être force de proposition pour améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, toutes les idées sont les bienvenues !
- Être garant/e de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour toi.

Parlons de toi :

- Tu es dynamique, motivé/e.
- Attentif/ve aux autres et à l'environnement qui t'entoure : tu contribues à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant une petite touche
personnelle !
- Doté/e d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, tu es aux petits soins des besoins des clients.
- A l'aise en français et en anglais.

Tes avantages* :

- Salaire de base : 1946.88?/mois x 13 mois
- Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu'à 100,00? bruts/mois
- + Double indemnités nourriture, soit 8,20? versés par journée travaillée (soit environ 180? brut par mois)
- Augmentations annuelles (NAO)
- Intéressement collectif jusqu'à 2 300?/an bruts & participation
- Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300? d'abondement par an)
- Ligne d'écoute et d'accompagnement 7/7
- Mutuelle & prévoyance
- Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
- Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking
*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Nous n'attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !

Pour postuler :
Envoyer votre CV à h1413-am@accor.com
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1946,88 Euros sur 12 mois