Réceptionniste Tournant (H/F/NB) (H/F)

L'Ibis Budget Orly Aéroport, 154 chambres au C?ur d'Orly, 14 collaborateurs.
L'Ibis Budget Orly Aéroport a un fort enjeu économique avec 94.61% de TO en 2019.
Ibis Budget est le choix malin des aventuriers urbains à la recherche d'un camp de base. Les clients peuvent se retrouver pour partager leur passion pour le Smart Sport et profiter d'équipements sportifs pour rester en forme tout en s'amusant.

Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au c?ur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !

Notre hôtel Ibis Budget Paris Coeur D'orly Airport recherche un Réceptionniste Tournant (H/F/NB), en CDI temps plein !

En nous rejoignant comme réceptionniste, vous intégrez la chaleureuse équipe d'Heartists. Notre hôtel propose 154 chambres et une salle Petit-déjeuner.

Tes missions :
- Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours une priorité.
- Être le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, être un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
- Être force de proposition pour améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, toutes les idées sont les bienvenues !
- Être garant/e de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour toi.

Parlons de toi :
- Tu es dynamique, motivé.
- Attentif aux autres et à l'environnement qui t'entoure : tu contribues à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant une petite touche personnelle !
- Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, tu es aux petits soins des besoins des clients.
- A l'aise en français et en anglais.

Tes avantages* :
- Salaire de base : 1 946,88?/mois
- Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu'à 130,00? bruts/mois (payée chaque trimestre)
- + Double indemnités nourriture, soit 8,20? versés par journée travaillée (soit environ 185? brut par mois)
- Augmentations annuelles (NAO)
- Intéressement collectif jusqu'à 2 300?/an bruts & participation
- Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300? d'abondement par an)
- Ligne d'écoute et d'accompagnement 7/7
- Mutuelle & prévoyance
- Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
-Prise en charge du titre de transport à 100% ou place de parking
*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Nous n'attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !

Pour postuler :
Envoyer votre CV à h1413-am@accor.com

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.

Horaires : 39H Travail en horaires décalés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1948,00 Euros sur 12 mois