RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F (H/F)

Nous vous proposons un poste de Réceptionniste H/F en CDI pour Residhome de Issy les moulineaux, 175 appartements.

DESCRIPTIF

Rejoignez l'aventure Réside Etudes !

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées :
- Assurer les check-in/out
- Accueillir et renseigner les clients sur les services proposés
- Réceptionner les appels entrants
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
- Procéder aux encaissements et à la facturation
- Actualiser les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Assurer les visites de la résidence
- Participer au développement des ventes des prestations
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients et transmettre leurs demandes aux services concernés

5 raisons de nous rejoindre :
1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution
4. L'accès à un parcours de formation complet
5. Un environnement de travail agréable

PROFIL

Ce poste est fait pour vous ?
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
- Anglais parlé et écrit courant

Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !

Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n'hésitez pas à postuler.

Horaires : 39H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1980,00 Euros à 1981,00 Euros sur 12 mois