Réceptionniste tournant(e) et polyvalent(e) H/F

Le poste est à pourvoir immédiatement;

Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle. des réservations ainsi que de la distribution des chambres.
Vous assurez la promotion des prestations de services de l'hôtel.
Vous assurez la coordination avec le service d'étage
Vous devez être polyvalent(e) sur l'aide à la mise en place du petit déjeuner et autre tâches pour apporter un appui à l'équipe et en fonction des besoins de l'établissement.
Ce poste requiert une disponibilité car vous aurez un planning tournant pour assurer les fonctions le matin, ou soir

Horaires : 39H Travail en horaires fractionnés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Maitrise de l'outil informatique - Exigé
• Maitrise oral et écrit de l'anglais - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois