RECEPTIONNISTE TEMPS PARTIEL HOTEL CANNES URGENT (H/F)

Pour un petit hôtel *** à Cannes centre, un ou une réceptionniste, bonne présentation, parlant français et anglais (bases au minimum pour l'anglais)
CDD en temps partiel de 65 heures /mois réparties sur 2 jours par semaine : 8 h/jour, de 7H à 11H et de 15H à 19H/jour)
Poste à pourvoir immédiatement
MISSIONS PRINCIPALES :
-gestion des arrivées /départs clients
-accueil téléphonique
-service petits déjeuners (buffet mais nécessite une présence pour le chaud : café etc...)
-enregistrements des réservations sur l'outil informatique
-supervision des femmes de ménage (contrôle de la propreté des chambres )
-petites tâches administratives
- reporting à la Direction

QUALITES REQUISES
-connaissance logiciel de réservation hotellerie
-ponctualité
-bonne présentation
-gout du contact client
-sens des responsabilités et du travail bien fait

Horaires : 16H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 12,20 Euros