Réceptionniste / serveur (H/F)

Hôtel de 41 chambres situé sur l'Aire d'Erbrée

Pour un hôtel de 41 chambres avec crêperie, vos missions sont:

- Accueil des clients et information sur les formalités liées au séjour et services proposés, Gestion des arrivées et des départs
- Encaissement, facturation et clôture de caisse
- Gestion des prises de réservations en direct, par téléphone et en ligne
- Service des petits-déjeuners et de la crêperie

Vous communiquerez régulièrement avec les autres membres de l'équipe : réceptionnistes, veilleurs de nuit, femmes de chambre, afin de garantir la bonne organisation au travail et la qualité de la prestation vis-à-vis de notre clientèle.

Sur une amplitude horaire de 7h à 22h (planning tournant sans coupure au sein d'une équipe de 4 personnes).

Vous serez formé(e) et pourrez évoluer vers des missions d'adjoint de Direction.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Clôturer une caisse - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros à 2048,00 Euros sur 12 mois