Réceptionniste polyvalente (H/F) JOB HIVER

*** SAISON HIVER 2023-2024 *** POSTE LOGE

Contrat de décembre 2023 à avril 2024.

La résidence 3 *** GOELIA " LES CHALETS DES PISTES" au c?ur de Combloux, village typiquement savoyard, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e).

Vos missions :
-Accueillir les vacanciers et répondre à leurs demandes. Répondre au téléphone, prise de réservations, suivi des enquêtes satisfaction, tenue de caisse.
- Assurer le rangement, nettoyage de l'accueil et de certaines parties communes de la résidence, ou de logement en cas de nécessité.
- Assurer les états des lieux sortant des clients.

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Bon sens relationnel - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1892,84 Euros sur 12 mois