Réceptionniste polyvalent (H/F)

Hôtel Spa - 22 chambres - Bar lounge - Salles de séminaire - Institut Spa

L'Hôtel Spa-Restaurant 4* Les Pléiades recherche un réceptionniste polyvalent pour renforcer son équipe.
Ses missions: accueil personnalisé, bienveillance et discrétion, répondre aux besoins des clients. Check-in/ check-out, encaissement et facturation, gérer et prendre les réservation, gérer la messagerie... Service au bar et room-service et ponctuellement petits- déjeuners. Participation à la mise en place des séminaires.
Savoir faire et savoir être: Esprit d'équipe, autonomie et maîtrise de l'anglais.
Indemnités repas
Salaire selon profil.

Horaires : 39H Travail en horaires décalés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois