Réceptionniste polyvalent (H/F)

Dans le cadre de notre recrutement pour notre établissement, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent (e).
Venez intégrer une équipe de 5 réceptionnistes au sein de notre hôtel 3 étoiles. Vous travaillerez sur un planning fixe sur 3 semaines 1 week-end sur 3 de repos. CDD 9 mois. Poste de jour et remplacement des congés annuels du réceptionniste de nuit.
Vous aurez en charge l'accueil des clients, check in, check out, la facturation de leur séjour, renseignement touristique, fidélisation de la cliente, room service, bar.
Poste à prendre rapidement

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Logiciel de gestion hôtelière - Souhaité
• Facturation hôtelière - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12,50 Euros à 13,00 Euros sur 12 mois