Réceptionniste polyvalent H/F (H/F)

Êtes-vous passionné(e) par l'hospitalité et l'art d'accueillir les client avec un sourire chaleureux ?

L'Ibis Styles Vichy recherche un Réceptionniste H/F motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Votre rôle clé sera d'offrir un accueil chaleureux à nos clients, de faciliter leur enregistrement et leur départ en toute fluidité, et de fournir des informations sur notre hôtel et la région environnante.

Ce que nous offrons :

Une ambiance de travail conviviale et enrichissante au sein d'un établissement 3 étoiles.
Une formation complète pour les débutants afin de développer vos compétences en service et en communication.
Une équipe accueillante prête à vous soutenir et à collaborer pour votre réussite.
Des opportunités de développement professionnel au sein du groupe Accor en France et à l'international
La carte Accor collaborateur (remise de 30% dans tous les hôtels Accor)


Vos qualifications :

Une bonne présentation et une facilité à communiquer pour créer une atmosphère accueillante.
Une passion pour le service client et la volonté de dépasser les attentes des clients.
La capacité à gérer toutes les situations avec calme et professionnalisme.
Une connaissance de l'environnement Accor et de l'anglais serait un plus.

En plus du salaire, un minimum de 3 astreintes consécutives par mois rémunérées en sus de 39 ? brut par nuit, soit 117 ? pour les 3 nuits + 4.10 ? d'indemnités nourriture par jour travaillé.

Rejoignez-nous pour être un ambassadeur de l'hospitalité de notre hôtel et participez à la création de souvenirs inoubliables pour nos clients.
Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui à HA6Q5-GM@ACCOR.COM et prenez part à une belle aventure hôtelière.

Note : Les candidats sans expérience sont les bienvenus. Nous recherchons avant tout des personnes motivées, souriantes et prêtes à apprendre !

Ne manquez pas cette occasion de faire vos premiers pas dans l'univers de l'hôtellerie en rejoignant notre équipe passionnée.
Postulez dès maintenant et faites-nous part de votre intérêt pour ce poste de réceptionniste.

Horaires : 32H Travail en horaires décalés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros