Réceptionniste Polyvalent en établissement hôtelier (H/F)

Situé proche de Saint-Malo et du Mont Saint-Michel, l'hôtel de L'Abbaye est un établissement entièrement rénové de 45 chambres offrant des prestations haut de gamme (bar lounge, espace bien-être et spa). Riche de ses 4 étoiles, l'hôtel accueille une clientèle touristique internationale et d'affaire grâce à ses espaces séminaires spécialement adaptés. Pouvant accueillir jusqu'à 50 couverts, le restaurant de l'Abbaye propose quant à lui, une cuisine gastronomique à base de produits frais et locaux

Nous recherchons un(e) Réceptionniste . Sous la responsabilité de la cheffe de réception, vous aurez en charge de proposer un accueil personnalisé pour notre clientèle. Vous devrez vous assurer du bon déroulement des séjours etc... dans le respects des procédures internes à l'établissement, et en respectant les bonnes applications des normes d'hygiène. Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire.
les détails du poste seront expliquées lors d'un entretient.

Un accompagnement sera effectué les premières semaines.

La prise de poste immédiate

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 13,00 Euros