RECEPTIONNISTE POLYVALENT DE NUIT (H/F)

Poste à pourvoir au sein d'un hôtel situé au centre-ville :
Vous assurez l'accueil, le conseil, la réservation auprès de la clientèle.
Vous gérez également l'encaissement et vous avez en charge la réception de la livraison du linge et des viennoiseries.
Vous pouvez être amené(e) à travailler sur des horaires de jour .
Vous assurez la mise en place des petits déjeuners et vous serez amené(e) occasionnellement à venir en aide pour le service des petits déjeuners. Vous pouvez egalement assurer le service en terrasse et son aménagement ( mise en place, rangement...).
Vous devez impérativement maîtriser la langue anglaise et la maîtrise d'une seconde langue serait appréciée.
Amplitude horaire de nuit : 20h-08h
Pour répondre à cette offre, vous pouvez vous présenter à l'hôtel avec votre CV et lettre de motivation ou envoyer votre candidature par mail ou courrier avec CV et lettre de motivation.

Horaires : 42H Travail le week-end

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Clôturer une caisse - Souhaité
• Identifier un compte débiteur - Souhaité
• Éditer un rapport statistique de suivi d'activité - Souhaité
• Contrôler des moyens de paiement - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Anglais niveau B1 TOEIC - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 11,52 Euros