Réceptionniste Jour (H/F)

MACHEFERT GROUP reconnu pour son audace et sa créativité, le groupe évolue fortement depuis l'arrivée de Kévin Machefert en Janvier 2022, et lance un challenge sur 3 ans. Devenir le groupe boutique-hospitality référent du « savoir-recevoir » surprenant et détonnant.
Pour nous, la satisfaction de nos clients ne se résume pas à des établissements magnifiques et une qualité de service irréprochable. Elle s'accompagne d'un petit JE-NE-SAIS-QUOI qui fait et fera la différence.

Machefert Group recherche un Réceptionniste de Jour (H/F) pour renforcer son équipe !

Sous la responsabilité du Chef de Réception :

- Vous accueillez le client selon les standards de qualité de l'établissement et l'informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l'hôtel,
- Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres,
- Vous effectuez la facturation des prestations ainsi que l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Vous organisez les relations avec les autres services de l'établissement.

Vous êtes un passionné du milieu de l'Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l'adaptabilité n'ont pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

- Vous disposez d'une excellente présentation, d'un sens développé du service client et de la vente et d'une excellente communication orale et écrite
- Vous êtes dynamique et rigoureux
- Vous faites preuve de polyvalence, d'un bon esprit d'équipe et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous êtes efficace et rapide dans l'exécution de vos missions
- Vous parlez couramment deux langues étrangères dont au moins l'anglais

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois