RECEPTIONNISTE - JOUR (H/F)

Le groupe Aquitaine Hospitality rassemble l'ensemble de ses activités :
- Study'o Résidences : près de 1000 appartements étudiants,
- Ténéo Suites : Apparts-hôtel avec tous les services hôteliers pour vos séjours affaires ou loisirs, pour une nuit, une semaine ou plusieurs mois,
- Hôtel Mercure Gare Atlantic**** : expérience d'un voyage à travers l'élégance hôtelière bordelaise,
- Live Hotels ***, marque inspirée des dernières tendances lifestyle.

Vous êtes motivé et avez le sens du service client, efficace et réactif rejoignez-nous !

Quelques compétences sont nécessaires :
- Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins
- Sens du service et de l'accueil
- Compétences informatiques
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Poste ouvert à tous - Débutants acceptés
poste pour remplacement congès maladie maternité

https//www.teneo.fr

Horaires : 39H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 25310,00 Euros sur 13 mois