RECEPTIONNISTE HOTEL POLYVALENT EN SERVICE RESTAURANT (H/F)

Rattaché(e) au responsable de réception, vous serez amené(e) à:
*Connaître, superviser et pratiquer toutes les tâches d'un(e) réceptionniste
*Organiser et assurer le suivi des activités de votre service (facturation, arrivées, départs, gestions de préférences clients, gestion des groupes et des débiteurs )
*Contrôler les procédures d'arrivée et de départ des clients individuel et groupe.
2 jours de repos par semaine, 1 Week-end toutes les 4 semaines
- service du petit déjeuner et service en salle poste du matin
- service en salle poste du soir

Les Candidats(es) devront avoir le profil suivant :

** Polyvalents(es)- Très Souriants(es).
** Aussi dynamiques que motivés(es).
** Rigoureux
** Expérience du service en salle
** Aimant leur métier et surtout le contact avec la clientèle
** Maîtrise de L'anglais indispensable
*** Maîtrise du logiciel hôtelier « VEGA » est un plus.

Horaires : 39H Travail dimanche et jours fériés

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1963,00 Euros à 2044,00 Euros sur 12 mois