Réceptionniste (H/F)

Cinq restaurants, cinq expressions gastronomiques complémentaires et une valeur commune, la modernité en partage.

Le Grand Restaurant, l'un des établissements gastronomiques les plus renommés de Paris, est à la recherche d'un stagiaire en tant que Réceptionniste pour rejoindre notre équipe accueillante et dynamique. Si vous êtes passionné par l'hospitalité, que vous possédez d'excellentes compétences en relation client, et que vous souhaitez acquérir une expérience précieuse dans l'industrie de la restauration, nous vous invitons à postuler pour ce poste

Description du poste :

En tant que Réceptionniste au Grand Restaurant, vous aurez l'opportunité de travailler au c?ur de notre établissement, où vous serez en charge de créer une première impression mémorable pour nos clients. Vos principales responsabilités incluent :

Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone et par e-mail.
Guider les clients et les informer durant la prise de réservation.
Collaborer étroitement avec les équipes de la salle et des cuisines pour assurer une expérience client fluide.
Fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux questions et aux besoins des clients, avant et après leur expérience au Grand Restaurant.
Répondre aux commentaires clients.
Analyser et synthétiser les retours clients auprès des équipes.

Exigences :

Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Capacité à travailler de manière efficace sous pression.
Sens de l'organisation et souci du détail.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
Très bon niveau en anglais
Orthographe et grammaire irréprochables

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Supérieur à 2000€